Ein Sammelchat fühlt sich am Anfang bequem an, wird aber schnell zu einem Kontextmixer. Supportfrage, Angebot, interne Idee und PDF-Prüfung liegen nebeneinander, obwohl sie unterschiedliche Zuständigkeiten haben.
Lege für wiederkehrende Kunden, Projekte oder Abteilungen eigene Spaces an. Der Space ist die fachliche Klammer: Dort landen die relevanten Chats, Dateien, Aufgaben und später auch die Suche.
Wichtig ist eine klare Benennung. ‚Kunde Müller – Angebot 2026‘ ist später hilfreicher als ‚neuer Test‘ oder ‚wichtig‘, weil auch andere Teammitglieder sofort verstehen, wohin der Vorgang gehört.
Beginne einen neuen Space mit einer kurzen Startnotiz: Ziel, Ansprechpartner, erlaubte Dateien, offene Punkte und gewünschter Ergebnisstil. Diese Notiz spart später viele Rückfragen.
Ein Space ist gut geschnitten, wenn du eine neue Frage ohne lange Erklärung dort starten kannst. Alles, was nicht zu diesem Vorgang gehört, sollte in einen anderen Space.