Der Fehler beginnt harmlos: Ein Chat ist offen, also wird die nächste Aufgabe einfach dort gestellt. Nach kurzer Zeit liegen Vertrieb, Support, interne Notizen und Dokumentprüfung im selben Verlauf.
Die Folge ist nicht nur Unordnung. Die KI kann alte Aussagen als Kontext verwenden, obwohl sie zu einem anderen Kunden oder einer überholten Entscheidung gehören.
Nutze für wiederkehrende Themen eigene Spaces und starte neue Chats, wenn Ziel oder Zuständigkeit wechseln. Scratch hilft, relevante Übergaben mitzunehmen, ohne den ganzen Verlauf weiterzuschleppen.
Ein guter Prüfpunkt lautet: Würde ein anderes Teammitglied an dieser Stelle verstehen, zu welchem Vorgang die Antwort gehört? Wenn nein, ist der Chat zu breit.
Die saubere Alternative spart später Suche, Rückfragen und riskante Vermischungen.